Les réseaux sociaux dans les entreprises au Québec; médias sociaux, web social, blog, microblogging, bookmark, partage vidéo et photo

 
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Les réseaux sociaux; Un outil de la génération Web 2.0

Nous croyons que l'utilisation des différents outils collaboratifs dans les entreprises d'aujourd'hui est devenu incontournable. Ils permettent à  ceux-ci d'obtenir des d'informations ayant une valeur inestimable sur leur clientèle: l'appréciation de produits ou services, leurs habitudes de vie, leurs fréquentations...

 

Les médias sociaux sont des outils puissants... et gratuits!

 
 

Réseaux sociaux

Le terme "réseau social" provienderait de John A. Barnes (1954). Il est un ensemble d'entités sociales telles que des individus ou des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. Plusieurs applications Internet font actuellement fureur. Elles peuvent aider à créer un cercle d'amis, à trouver des partenaires commerciaux, à partager des fichiers ou des activités... Il s'agit de réseautage social.

Le réseautage social est une opportunité incroyable pour les organisations de se faire connaitre tout en ciblant une clientèle très précise. Beaucoup moins dispendieux que de diffuser via le courrier, la radio ou le TV.

Facebook est en tête des services de réseautage social avec ces 14 064 000 d'utilisateurs Canadiens dont 20% sont Québécois. Créé à l'Université de Harvard par Mark Zuckerberg en 2004, Facebook était, à l'origine, un réseau social fermé des étudiants de cette université. Le site a été ouvert au public en 2006.

Il est le deuxième site le plus visité au monde selon Alexa Internet (après google.com). En 2009, Facebook a introduit une fonction de microblogging. Selon plusieurs, cette nouveauté vise à ne pas se laisser prendre des parts de marché par son concurrent Twitter, qui est très médiatisé.

Facebook permet depuis plusieurs mois de diffuser facilement de la publicité très ciblée. Voici d'autres services comparables à Facebook. Actionnaire minoritaire (1,7%) de cette pate-forme depuis 2007, Microsoft à un certain contrôle sur la publicité qui y est diffusée. Ceci était une manoeuvre commercialle bien pensée pour concurrencer Google.

Voici d'autres réseaux sociaux;

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